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교환/반품안내
| 교환/반품배송비 | · 고객 단순 변심 / 포장 개봉 또는 상품 취식 후 반품 및 교환 불가능 합니다. · 제품 불량 및 하자, 오배송 경우 교환/반품 가능하며 배송비는 당사가 부담합니다. |
| 교환/반품 접수 방법 | · 제품 불량 및 하자, 오배송의 경우, 상품 및 서비스 공급일부터 5일 내 신청 가능합니다. · 우체국 택배 이용하여 아래 주소로 반송 처리해주세요. 서울시 강남구 영동대로 513 스타필드 코엑스몰 B002 (토이셔) |
| 주의사항 안내 | · 교환 및 반품 환불은 상품 수거 완료 및 상품 상태 점검 후 이루어집니다. · 반품 상품 점검 시 교환/반품 불가 사유에 해당될 경우 반품은 불가능합니다. · 지정택배사명 외의 타 택배 이용시 반품/교환이 지연되거나 추가 비용이 발생될 수 있습니다. · 주문 상품에 대한 특별한 사유 없이 취소/반품 불가능합니다. · 반품 접수 절차 없이 임의 반송할 경우, 환불 불가능합니다. |
교환/반품 신청기준
| 교환/반품이 가능한 경우 | · 제품의 하자 또는 오배송의 경우 상품을 공급받으신 날로부터 5일 이내 교환/반품 접수 가능합니다. (단, 부분 교환/반품이 불가능 합니다.) |
| 교환/반품이 불가능한 경우 | · 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 · 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 · 고객의 특별한 사유 없이 단순 변심의 경우 · 시간의 경과에 의하여 재판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 |
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